Ordre
-
Hvor finner jeg ordrebekreftelsen?
Når du legger inn en bestilling hos oss, skal du få en ordrebekreftelse automatisk tilsendt til e-postadressen du oppga. Hvis du ikke finner ordrebekreftelsen, sjekk gjerne "Reklame" eller "Søppelpost"-mappen – noen ganger havner den der. ➡️ Du kan også logge inn på kundeportalen med samme e-po... -
Hvordan endrer jeg adressen/e-postadressen min?
Har du tastet feil adresse eller e-postadresse? Ingen problem! Du har 60 minutter etter bestilling til å endre adressen din. ➡️ Logg inn på kundeportalen med samme e-postadresse som du brukte ved bestilling – ingen passord trengs! Vi sender deg en innloggingskode på e-post. Når du har logget ... -
Bestilte du feil størrelse? Det skjer den beste! 😅 Du har 60 minutter til å endre størrelsen på ordren din. ➡️ Logg inn på kundeportalen med samme e-postadresse som du brukte ved bestilling – ingen passord trengs! Vi sender deg en innloggingskode på e-post. Når du har logget inn kan du enkelt ...
-
Hvordan kansellerer jeg ordren min?
Plutselig ombestemt deg? Det skjer! 😊 Du kan kansellere bestillingen din innen 60 minutter etter kjøpet, før den blir sendt til pakking på lageret. ➡️ Logg inn på kundeportalen med samme e-postadresse som du brukte ved bestilling – ingen passord trengs! Vi sender deg en innloggingskode på e-pos... -
Hvor finner jeg kvittering/faktura for ordren min?
For full oversikt over dine bestillinger og for å laste ned kvitteringer: ➡️ Logg inn på kundeportalen med samme e-postadresse som du brukte ved bestilling – ingen passord trengs! Vi sender deg en innloggingskode på e-post. Når du har logget inn finner du en egen knapp for å laste ned/skrive ut... -
Det manglet en vare i pakken min
Huff – sånt skjer sjelden, men vi fikser det selvfølgelig! ➡️ Send oss en e-post på hei@sillysanta.no eller fyll ut kontaktskjemaet under, så ordner vi opp så fort som mulig 😊 -
Kan jeg hente pakken på lageret deres?
Vi tilbyr dessverre ikke henting på lageret vårt.