Produktspørsmål
-
Har dere barnestørrelser større enn 12-14 år?
Nei, vi har for øyeblikket ikke noe større enn 12-14 år for barn. ℹ️ Vi anbefaler i stedet å velge en av våre mindre voksenstørrelser. -
Vi har kun nettbutikk, med unntak av rett før jul – da pleier vi å ha pop-up butikker! 🎄 ➡️ Les mer her
-
Du finner full produktinfo på alle produktsidene. Mangler det noe? Send oss en e-post på hei@sillysanta.no eller fyll ut kontaktskjemaet under, så ordner vi det! 😊
-
Hvilke batterier trenger jeg til deres lysende julegensere?
Du trenger to CR2032-batterier 🔋 Disse kan kjøpes hos oss eller i de fleste dagligvarebutikker. -
Hvor blir produktene deres laget?
Alle våre produkter er designet i Skandinavia og produsert i Kina, med mindre noe annet er oppgitt på produktsiden. -
Hvordan fjerner jeg batteripakken før vask?
🔋 Finn den hvite kontakten på kabelen, koble den forsiktig fra og fjern batteripakken. Denne kan enkelt festes igjen etter vask. -
Kan jeg kjøpe en pysjamasoverdel i én størrelse og buksen i en annen?
Nei, det er for øyeblikket ikke mulig. ℹ️ Vi selger alle våre pysjamaser som sett, så både overdelen og buksen vil ha samme størrelse. -
Ja, alle våre gensere kan vaskes. Du finner vaskeanvisning nederst på hver produktside.
-
Lager dere spesialdesignede, strikkede julegensere?
Ja, det gjør vi! 🎅 Du kan lese mer her: ➡️ sillysantasweaters.com -
Mine LED-lys fungerer ikke. Hva skal jeg gjøre?
Ikke bekymre deg! Vi hadde også litt trøbbel med å få LED-lysene til å fungere første gang – så vi forstår at det kan være forvirrende. 🔋 Slik setter du inn batteriene riktig: 1️⃣ Det innerste batteriet skal plasseres med pluss (+) siden opp. 2️⃣ Det andre batteriet skal plasseres med minus (-) ... -
Når får dere tilbake utsolgte produkter?
Hvis et produkt er planlagt å komme tilbake, står det ofte på produktsiden. ℹ️ Våre hovedsesonger (jul, påske, Halloween osv.) har ingen påfyll i sesongen. Det betyr at hvis en julepysjamas er utsolgt i november, vil den ikke være tilbake før neste år.